I nostri tessuti sono realizzati principalmente con fibre naturali accuratamente selezionate, come lino, lana, cotone e ciniglia. Ogni fibra è scelta per le sue qualità intrinseche, la sua bellezza naturale e la sua idoneità ad applicazioni decorative e funzionali.

Le informazioni specifiche di ciascun riferimento, inclusi composizione, uso consigliato e caratteristiche particolari, sono riportate nella scheda tecnica del tessuto corrispondente.

La maggior parte dei nostri tessuti è disponibile in larghezza standard, mentre alcune referenze sono proposte in doppia altezza. Queste informazioni sono chiaramente indicate nella descrizione di ciascun tessuto e nella relativa scheda tecnica, per facilitare il calcolo preciso del metraggio in base alle esigenze di ogni progetto.

Sì. I nostri tessuti sono realizzati con fibre naturali e attraverso processi artigianali che possono dare origine a sottili irregolarità nella texture o nella trama. Queste caratteristiche non sono considerate difetti, ma un’espressione autentica del materiale e parte integrante del carattere e dell’unicità di ogni tessuto.

Sì. Le nostre collezioni sono progettate per essere utilizzate sia per l’imbottitura che per le tende, oltre che per cuscini, testiere, rivestimenti murali, biancheria da letto e altri progetti di interior design. Le indicazioni d’uso più appropriate sono specificate nella scheda di ciascun prodotto, per garantire il miglior risultato.

Sì. Molti dei nostri tessuti sono perfettamente adatti alla realizzazione di copriletti, quilt e alcuni elementi di biancheria da letto decorativa, in particolare quelli realizzati con fibre naturali come lino, cotone o miscele nobili.

Le fibre naturali offrono qualità particolarmente apprezzate nella camera da letto:

• Traspirabilità, che consente una naturale regolazione termica
• Morbidezza al tatto, che migliora con l’uso e i lavaggi
• Capacità di assorbimento, che favorisce il comfort durante tutto l’anno
• Un’estetica serena e senza tempo, ideale per ambienti eleganti e ispirati al wabi-sabi

Il lino prelavato, ad esempio, offre una caduta morbida e una texture organica che avvolge lo spazio con naturalezza. Il cotone regala una sensazione più morbida e strutturata, mentre alcune miscele conferiscono maggiore corpo a copriletti trapuntati o coperture decorative.

Per la biancheria da letto a diretto contatto con la pelle (come copripiumini o federe), consigliamo di scegliere tessuti specificamente adatti a questo utilizzo e di valutare il peso e la finitura più appropriati.

Se state sviluppando un progetto per la camera da letto, saremo lieti di consigliarvi nella scelta della qualità più adatta, tenendo conto dell’estetica del progetto, della caduta desiderata e dell’esperienza sensoriale che desiderate creare.

La camera da letto è uno spazio intimo. Scegliere fibre naturali di alta qualità non eleva solo l’estetica, ma anche l’esperienza del riposo.

I nostri tessuti sono pensati principalmente per progetti residenziali e decorativi, in cui si privilegiano materiali nobili, texture naturali ed un’estetica senza tempo. Non sono progettati per un uso intensivo o ad alto traffico, come hotel o ristoranti. L’uso consigliato di ciascun tessuto è indicato nella relativa scheda prodotto e il nostro team è sempre disponibile per offrire supporto nella scelta più adatta a ogni progetto.

Ogni tessuto presenta istruzioni specifiche di manutenzione, ma in generale consigliamo la pulizia professionale e di evitare prodotti aggressivi, per preservare la bellezza naturale delle fibre.
È fondamentale seguire le indicazioni di cura riportate nella scheda tecnica di ogni prodotto.
Se ha qualsiasi dubbio, non esiti a contattarci.

La luce naturale è uno degli elementi più affascinanti in un interno. Esalta le texture, rivela le sfumature del colore e dona vita alle nostre fibre naturali.

Tuttavia, come accade con tutti i tessuti di alta gamma realizzati con materiali organici, un’esposizione prolungata al sole può influenzarne l’aspetto nel tempo.

Tutte le fibre naturali (come lino, cotone, lana o seta) reagiscono gradualmente a un’esposizione prolungata alla luce solare diretta. Questo può comportare una lieve perdita di intensità o una delicata evoluzione del colore nel tempo.

In Serendipity Fabrics utilizziamo filati di alta qualità e processi di tintura accuratamente selezionati per garantire un’eccellente solidità del colore. Tuttavia, consigliamo di evitare un’esposizione diretta e costante al sole, soprattutto per le tonalità scure o intense.

In molti casi, questa lieve evoluzione cromatica fa parte del carattere organico del tessuto e contribuisce alla patina naturale tanto apprezzata negli interni raffinati.

Le tonalità neutre — pietra, sabbia o bianco sporco — mostrano generalmente meno variazioni visibili rispetto ai colori profondi come antracite, blu intensi o terracotta.

Negli ambienti con forte esposizione solare (come stanze esposte a sud o abitazioni costiere) consigliamo di scegliere palette morbide e naturali che invecchiano con eleganza.

Il lino è una delle fibre naturali più resistenti. La sua solidità e durata lo rendono una scelta eccellente sia per tende sia per tappezzeria.

Tuttavia, essendo una fibra vegetale, può essere influenzato da un’esposizione prolungata ai raggi ultravioletti, ammorbidendo leggermente il colore e la struttura nel tempo.

Per le tende in lino consigliamo l’utilizzo di fodere o interfodere protettive. Per la tappezzeria è preferibile evitare posizioni con luce solare diretta costante per preservare la profondità del colore e l’integrità della fibra.

I tessuti leggeri ed eterei sono concepiti per dialogare con la luce. La loro trasparenza filtra la luminosità naturale creando atmosfere morbide e avvolgenti.

Data la loro delicatezza, è preferibile utilizzarli in ambienti dove la luce è attenuata. La sovrapposizione con tende più pesanti arricchisce l’estetica e favorisce la loro conservazione nel tempo.

Sì. L’utilizzo di tende, persiane, pellicole solari o fodere adeguate aiuta a ridurre significativamente l’impatto della radiazione diretta.

Queste soluzioni sono particolarmente consigliate per:

• Grandi vetrate
• Spazi esposti a sud o a ovest
• Abitazioni in zone costiere o di montagna
• Ambienti esposti al sole intenso per molte ore al giorno

Una progettazione attenta permette alla luce naturale di diventare un alleato, non un rischio.

Al contrario. Molti tessuti naturali sviluppano carattere nel tempo.

Proprio come il legno acquista profondità o la pelle acquisisce personalità, i tessuti nobili possono evolvere delicatamente con la luce e l’uso.

Questa trasformazione discreta fa parte della loro autenticità e contribuisce alla bellezza serena che caratterizza gli interni senza tempo.

I tessuti sono generalmente venduti al metro, con un ordine minimo di 1 metro. I campioni di tessuto possono essere acquistati separatamente per agevolare la scelta prima dell’acquisto.

Sì. Comprendiamo che la maggior parte dei nostri clienti professionali lavori con esigenze precise e progetti su misura. Per questo motivo, i nostri tessuti possono essere ordinati in misure decimali, consentendo di selezionare la quantità esatta necessaria, come 1,10 metri, senza essere limitati esclusivamente ai metri interi.

Lavoriamo sia con tessuti disponibili a magazzino sia con produzioni su ordinazione. La disponibilità di stock per ciascun tessuto è indicata al momento dell’acquisto. Nei casi in cui una referenza non sia immediatamente disponibile, l’ordine può comunque essere effettuato tramite il sito e il cliente verrà informato dei tempi di consegna stimati prima della conferma definitiva.

Certamente. Disponiamo di un servizio di campioni che permette di valutare la texture, il colore e la caduta di ogni tessuto nel proprio spazio prima dell’acquisto.

È possibile richiedere un campione direttamente dalla pagina di ogni prodotto.

Se lo preferisce, è anche possibile ordinare 1 metro di tessuto per valutare meglio la larghezza in modelli a righe o nei disegni stampati.

Lavoriamo esclusivamente con fibre naturali della più alta qualità, come lino, cotone, lana, ciniglia e canapa, selezionate con cura per la loro durabilità, bellezza e origine responsabile.

Sì. Alcuni dei nostri tessuti, in particolare quelli realizzati con fibre naturali non tinte, possono presentare sottili variazioni di colore da un lotto all’altro. Queste lievi sfumature sono intrinseche all’origine naturale della fibra e della pianta da cui proviene, e contribuiscono al carattere autentico di ogni tessuto.

Quando pertinente, questa caratteristica è indicata chiaramente nella scheda del tessuto. Per qualsiasi dubbio o conferma prima dell’ordine, il nostro team sarà lieto di assistervi.

Poiché lavoriamo con fibre naturali, possono verificarsi lievi variazioni di colore tra diversi lotti di produzione. Queste piccole differenze fanno parte del carattere intrinseco del materiale e risultano più evidenti nelle tonalità più naturali. Per i progetti che richiedono una continuità cromatica precisa, consigliamo di ordinare il metraggio necessario in un’unica soluzione o di contattare il nostro team, che sarà lieto di offrire supporto.

I nostri tessuti sono tessuti in Europa da manifatture specializzate, rinomate per la loro artigianalità, qualità e rispetto delle tecniche tessili tradizionali.

Sì. La sostenibilità è al cuore della nostra marca. Collaboriamo con artigiani e laboratori specializzati in Europa che garantiscono processi etici, tracciabilità delle fibre e certificazioni come GOTS, Masters of Linen, Masters of Flax Fibre e OEKO-TEX®.

I tempi di consegna possono variare a seconda della destinazione. In generale, gli ordini con spedizione verso l’Europa vengono elaborati in circa 5 giorni lavorativi, sempre che il prodotto sia disponibile in stock.

Per le spedizioni in Spagna (penisola e isole) il tempo stimato è di circa 2 giorni lavorativi.

Prima di effettuare l’acquisto, è possibile contattarci per confermare la disponibilità dei tessuti e ottenere una stima precisa dei tempi di consegna in base alla sua località.

Sì, è possibile effettuare resi se il tessuto presenta un difetto e non è stato manipolato né tagliato, entro 15 giorni dalla ricezione.

Non saranno accettati resi se il tessuto è in perfette condizioni e l’errore proviene dal cliente finale.

È importante seguire attentamente le istruzioni indicate nella conferma d’ordine. Inoltre, insieme al tessuto riceverà un foglio informativo con tutti i passaggi necessari per gestire correttamente un eventuale reso.

Una volta che il suo ordine sarà stato confermato e processato, le forniremo un numero di tracciamento con il quale potrà consultare in qualsiasi momento lo stato della spedizione, sia che si trovi in preparazione, in transito o in consegna. Inoltre, le comunicheremo il corriere incaricato.

Effettuiamo spedizioni in tutta Europa e verso una selezione di destinazioni internazionali. È possibile consultare qui l’elenco aggiornato dei paesi verso i quali effettuiamo le spedizioni. Se la destinazione desiderata non è presente o se si desidera confermare la disponibilità della spedizione per un paese specifico, vi invitiamo a contattare il nostro team.

In Serendipity Fabrics garantiamo che tutti i nostri tessuti sono realizzati secondo rigorosi standard qualitativi e sono privi di difetti di fabbricazione al momento della consegna.

Qualsiasi eventuale anomalia dovrà essere comunicata entro 15 giorni dalla ricezione dell’ordine, prima che il tessuto sia stato tagliato, confezionato o manipolato.

Dopo la verifica del caso, qualora venga confermato un difetto attribuibile al nostro processo produttivo, procederemo alla sostituzione del tessuto.

È importante ricordare che, lavorando esclusivamente con fibre naturali e processi artigianali, leggere variazioni di tono, texture o sfumatura fanno parte del carattere autentico del tessuto e non sono considerate difetti.

Il nostro impegno è offrire tessuti di altissima qualità, pensati per evolvere con eleganza in ogni progetto.

In Serendipity Fabrics curiamo ogni dettaglio del processo, dalla selezione della fibra fino alla finitura finale.

Tuttavia, se al momento della ricezione dell’ordine rilevate un possibile difetto di fabbricazione, vi invitiamo a contattarci il prima possibile affinché possiamo esaminare il caso con attenzione.

Termine di notifica

Avete 15 giorni dalla ricezione dell’ordine per segnalare qualsiasi difetto attribuibile a Serendipity Fabrics.

Condizioni per accettare il reso

Il reso sarà accettato solo quando:

• il prodotto presenta un difetto di fabbricazione imputabile a Serendipity Fabrics
• il tessuto non è stato utilizzato, tagliato, confezionato o manipolato
• viene restituito nella confezione originale e in perfette condizioni

Considerazioni importanti

I nostri tessuti sono realizzati con fibre naturali e processi artigianali. Lievi variazioni di colore, texture o sfumatura fanno parte della loro autenticità e non costituiscono motivo di reclamo.

Non si accettano resi per:

• prodotti personalizzati
• campionari o campioni
• tessuti privi di difetti di fabbricazione
  

Spese di reso

Le spese di spedizione relative al reso sono a carico del cliente, salvo in caso di errore o difetto confermato da parte di Serendipity Fabrics.

Il nostro impegno è offrire tessuti della più alta qualità. In caso di qualsiasi inconveniente, il nostro team vi accompagnerà con la massima attenzione e un servizio personalizzato.

Sì. In Serendipity Fabrics offriamo un servizio di progetti su misura per professionisti, che permette di personalizzare finiture, colori e texture in base alle esigenze di ogni proposta.

Inoltre, se desiderano esplorare palette cromatiche non presenti sul nostro sito, possono contattarci: saremo lieti di assisterli e sviluppare opzioni personalizzate.

Sì. Il campionario Serendipity Fabrics è stato concepito come uno strumento di lavoro che accompagna il processo creativo e facilita l’esplorazione dei nostri tessuti. Riunisce le stoffe della collezione permanente ed è pensato per essere consultato, utilizzato e apprezzato nel tempo.

Il campionario comprende circa 137 referenze ed è presentato in una scatola accuratamente progettata, con dimensioni di 460 × 360 × 100 mm e un peso approssimativo di 5 kg, offrendo una visione completa e ordinata di qualità, texture e tonalità.

La scatola è inoltre evolutiva. Nuove referenze possono essere aggiunte nel tempo, consentendo di costruire una selezione sempre più personale, adattata a diverse modalità di lavoro e allo sviluppo dei progetti.

Per ulteriori informazioni sulla disponibilità e sulle condizioni del campionario, il team di Serendipity Fabrics sarà lieto di fornire maggiori dettagli.

Saremo lieti di accogliervi nel nostro showroom di Madrid, situato in Calle de Alcántara 6, dove potrete scoprire da vicino le nostre collezioni e ricevere una consulenza personalizzata.

Per fissare un appuntamento potete contattare il nostro team:
sales@serendipityfabrics.com
+34 91 351 82 00