Envíos y entregas
En Serendipity Fabrics trabajamos para que nuestros tejidos lleguen a su destino con el máximo cuidado, respetando la naturaleza del producto y ofreciendo un servicio de entrega claro y transparente, tanto para clientes particulares como profesionales.
Países de envío
Realizamos envíos a Europa, así como a una selección de destinos internacionales.
Puede consultar el listado actualizado de países disponibles a continuación:
Unión Europea
Austria · Bélgica · Bulgaria · Croacia · Chipre · República Checa · Dinamarca · Estonia · Finlandia · Francia · Alemania · Grecia · Hungría · Irlanda · Italia · Letonia · Lituania · Luxemburgo · Malta · Países Bajos · Polonia · Portugal · Rumanía · Eslovaquia · Eslovenia · España · Suecia
Destinos internacionales seleccionados
Australia · Canadá · Corea del Sur · Emiratos Árabes Unidos · Estados Unidos · Hong Kong SAR · Islandia · Japón · Liechtenstein · Noruega · Nueva Zelanda · Reino Unido · Singapur · Suiza · Taiwán
Si su país no aparece en el listado o desea confirmar la disponibilidad de envío para un destino concreto, le invitamos a contactar con nuestro equipo, que estará encantado de asesorarle.
Muestras de tejido
Ofrecemos muestras de tejido para que pueda apreciar el color, la textura y el carácter de nuestros materiales antes de realizar un pedido. Las muestras están pensadas como una referencia representativa del tejido y le ayudarán a tomar una decisión informada.
Las muestras se solicitan y se envían de forma independiente a los pedidos de tejido por metro y cuentan con un coste asociado, destinado a cubrir los gastos de gestión, preparación y envío. Este importe es mínimo y responde a nuestro compromiso de ofrecer un servicio cuidado y responsable.
Al tratarse de tejidos elaborados a partir de fibras naturales, pueden producirse ligeras variaciones de tono entre distintos lotes. Cuando un tejido es susceptible de presentar estas variaciones, esta característica se indica claramente en su ficha correspondiente.
Recomendamos solicitar muestras antes de realizar pedidos para proyectos que requieran una elección precisa de color, textura o coordinación con otros materiales.
Disponibilidad y preparación de pedidos
Trabajamos tanto con tejidos disponibles en stock como bajo producción. En cada producto se indica el stock disponible en el momento de la compra.
En aquellos casos en los que una referencia no esté disponible de forma inmediata, el pedido podrá realizarse igualmente y el cliente será informado del plazo estimado de entrega antes de su tramitación definitiva.
Los pedidos se preparan cuidadosamente para garantizar la correcta protección de los tejidos durante el transporte.
Plazos de entrega
España y Portugal · 2 - 5 días laborables
Europa y Reino Unido · 2 - 7 días laborables
Resto de destinos internacionales · 4 - 15 días laborables
Los plazos son orientativos.
Costes de envío por destino
Los costes se calculan automáticamente en función del destino antes de finalizar la compra.
España y Portugal · 19 € · Envío gratuito desde 300 €
Europa cercana · 29 € · Envío gratuito desde 300 €
Europa lejana · 39 € · Envío gratuito desde 400 €
Reino Unido · £26 · Envío gratuito desde £300
Europa fuera de la UE · 49 € · Envío gratuito desde 500 €
Estados Unidos · $99 · Envío gratuito desde $1.200
Canadá, Asia y Oriente Medio · 149 € · Envío gratuito desde 1.000 €
El importe final se muestra antes de confirmar el pedido.
Seguimiento del pedido
Una vez su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico con la información necesaria para realizar el seguimiento del envío.
Incidencias y consultas
Si tiene cualquier duda relacionada con su envío, plazos de entrega o necesita asistencia antes o después de realizar su pedido, nuestro equipo está a su disposición para ayudarle.
Puede contactarnos en sales@serendipityfabrics.com.


